Assistance informatique pour tous

Assistance informatique à domicile à Saint-Martin-de-Crau

Sébastien vous aide à utiliser votre ordinateur, votre Mac, votre smartphone ou votre tablette avec des explications simples, sur votre propre matériel et à votre rythme.

Appeler Sébastien

Rendez-vous généralement proposé sous 24 h selon les disponibilités, la commune et la nature de la demande ; ce délai n’est pas garanti.

Une aide utile au quotidien

  • • Mails, comptes et réglages mieux organisés
  • • Photos, sauvegardes et transferts lorsque les appareils et supports sont accessibles et compatibles
  • • Imprimante, Wi-Fi et réglages courants
  • • Smartphone, tablette, appels vidéo et applications
  • • Gestes simples pour repérer les arnaques

Particulièrement adapté aux seniors

L’accompagnement n’est pas réservé aux seniors. Il peut toutefois leur convenir particulièrement grâce à un interlocuteur unique, un rythme adapté et des explications répétées sans jugement ni jargon.

Sébastien respecte vos données et votre vie privée pendant l’intervention. Vous saisissez vous-même vos mots de passe et codes confidentiels, sans les communiquer à Sébastien ni les transmettre par le formulaire du site.

Voir l'assistance informatique pour toutes les communes

Si l’ordinateur a aussi besoin d’entretien

Entretien logiciel complet — 80 € par ordinateur

Ce forfait distinct comprend l’entretien logiciel d’un ordinateur. Si un autre besoin apparaît pendant le rendez-vous, Sébastien vous indique le tarif avant toute prestation complémentaire. Les éventuelles conditions de déplacement sont confirmées selon la commune avant le rendez-vous.

Découvrir le forfait entretien

Questions fréquentes

L’assistance informatique est-elle réservée aux seniors ?

Non. Sébastien accompagne toute personne qui souhaite mieux utiliser son ordinateur, son smartphone ou ses services en ligne. Son approche patiente et sans jargon est simplement particulièrement adaptée aux seniors.

L’accompagnement se déroule-t-il à domicile ?

Oui. Le rendez-vous se déroule à votre domicile, sur votre propre matériel, à Saint-Martin-de-Crau et dans les autres communes habituellement desservies par D.I.M.

Pouvez-vous intervenir sur un Mac ou un smartphone ?

Oui. L’assistance peut concerner un PC, un Mac, un smartphone ou une tablette pour les réglages, comptes, mails, photos, sauvegardes et usages courants. Les transferts dépendent de l'accessibilité des appareils, des comptes et de leur compatibilité.

Pouvez-vous vérifier l’ordinateur avant l’accompagnement ?

Oui, si nécessaire. Un diagnostic payant peut être proposé séparément. Selon les conditions annoncées avant l'intervention, son coût peut être intégré à une prestation qui suit, mais ce n'est jamais automatique.

Besoin d’un accompagnement ?

Appelez directement Sébastien ou utilisez la page contact pour décrire votre besoin.

Appeler le 06 51 19 75 78Ouvrir la page contact
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